律师你好，如果本人是合肥肥东县人，想知道，孩子在游乐场受伤，应该联系哪个部门？

孩子在游乐场受伤，首先可以通过向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求协调解决；如果协商无效应依法维权。

若存在以下不同情况，处理方式也有所不同：

1. 如果游乐场未尽到安全保障义务，导致孩子受伤，可直接向游乐场主张赔偿责任。
2. 如果孩子在玩耍过程中因自身原因或第三方原因受伤，需根据具体责任比例确定赔偿主体。
3. 如果游乐场已尽到合理范围内的安全保障义务，且事故由孩子或家长自身过错造成，则游乐场可能不承担责任。
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《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条明确规定：“公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”游乐场作为公共场所的经营者，有义务确保游客在游玩过程中的人身安全。若孩子在游乐场受伤，且游乐场未能提供充分的安全保障措施，如缺乏警示标识、设备维护不到位、未安排工作人员引导等，家长可依据该条规定，要求游乐场承担相应的赔偿责任。

此外，《消费者权益保护法》第四十九条也规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”因此，若孩子在游乐场受伤，除可主张游乐场承担安全保障责任外，还可依法主张相关赔偿项目。
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1、立即就医并保留所有医疗记录：包括诊断书、病历、费用发票等，这些是主张赔偿的基础证据。

2、收集现场证据：包括现场照片、视频、游乐场设备状态、安全提示标识是否存在、是否有目击者等，这些证据有助于判断游乐场是否尽到安全保障义务。

3、与游乐场沟通并记录全过程：保留沟通记录，包括电话录音、微信聊天、书面协议等，防止游乐场事后否认责任。

4、向当地消费者协会或市场监管部门投诉：若协商无果，可向合肥肥东县消费者协会投诉，寻求调解或协调解决。

5、及时咨询专业律师：根据案件具体情况，评估是否需要提起诉讼以保障孩子的合法权益。

选择解决方案时应重点考虑证据的完整性和责任的清晰程度，以便选择最有效的维权路径。

如需进一步法律帮助，欢迎联系专业律师进行详细咨询。
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1、责任认定不清：例如，孩子在游乐设施上因自身跳跃不慎摔伤，若无监控或目击者证言，可能导致无法准确判断是否系游乐场设备问题所致，从而影响责任归属。

2、证据灭失风险：例如，游乐场在事故发生后未保留现场，监控视频被覆盖，导致无法还原事故经过，家长可能因缺乏证据而难以主张赔偿。

以上风险可能导致家长在维权过程中遭遇困难，甚至无法获得合理赔偿，因此建议在事故发生后第一时间收集并固定证据。
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